Häufig gestellte Fragen
Was ist Artica Prints?
Artica Prints ist ein Online-Shop, der hochwertige, individuell gestaltete computergenerierte Kunstwerke und Drucke anbietet. Wir erstellen exklusive, einzigartige Designs, die auf hochwertige Materialien gedruckt und weltweit versendet werden.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Um eine Bestellung aufzugeben, durchsuchen Sie einfach unsere Kunstsammlung, wählen Sie das gewünschte Design aus und folgen Sie dem Bestellvorgang. Sie werden aufgefordert, Ihre Versanddetails und Zahlungsinformationen einzugeben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Wie werden Ihre Drucke hergestellt?
Unsere Drucke werden mit modernster Drucktechnologie auf hochwertigen Materialien hergestellt. Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, sodass Sie ein frisches, individuelles Produkt erhalten.
In welchen Größen sind die Drucke erhältlich?
Wir bieten verschiedene Größen für unsere Drucke an. Die für jedes Kunstwerk verfügbaren Größen werden auf der Produktseite aufgeführt.
Kann ich ein individuelles Design anfordern?
Ja! Wir bieten maßgeschneiderte Designservices an. Wenn Sie eine bestimmte Vision im Sinn haben, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihren Ideen und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um ein einzigartiges Stück zu schaffen.
Bieten Sie gerahmte Drucke an?
Ja, wir bieten ausschließlich gerahmte Drucke in verschiedenen Ausführungen an. Die Rahmenoption können Sie beim Kauf Ihres Kunstwerkes auswählen.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Unsere voraussichtliche Lieferzeit für Ihr Land können Sie hier prüfen.
Berechnen Sie Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und der Größe Ihrer Bestellung berechnet. Wir bieten kostenlosen Versand für ausgewählte Bestellungen oder Werbeaktionen an, die auf der Website deutlich angegeben werden.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden weltweit. Versanddauer und -kosten variieren je nach Standort. Weitere Informationen zum Versand und die voraussichtlichen Lieferzeiten für Ihr Land finden Sie hier .
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihres Pakets zu verfolgen.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ist?
Wenn Sie eine beschädigte oder falsche Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Fotos des Problems. Wir werden uns bemühen, das Problem zu lösen, indem wir einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.
Akzeptieren Sie Rücksendungen oder Umtausch?
Da es sich bei unseren Produkten um Sonderanfertigungen handelt, akzeptieren wir keine Rücksendungen oder Umtausch, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder falsch. Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen. Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien finden Sie hier .
Wie kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie schnell bearbeitet. Wenn Sie eine Änderung vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter. Wir werden unser Bestes tun, um Ihrem Wunsch nachzukommen, aber sobald die Bestellung versandt wurde, kann sie nicht mehr geändert werden.
Wie pflege ich meinen Druck?
Damit Ihr Druck wie neu aussieht, vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit. Stellen Sie sicher, dass er an einem trockenen, kühlen Ort aufgehängt wird, um ein Verblassen oder Verziehen mit der Zeit zu verhindern.
Sind meine Zahlungsinformationen sicher?
Ja, wir verwenden sichere Zahlungsgateways zur Abwicklung aller Transaktionen. Ihre Zahlungsinformationen werden verschlüsselt und niemals auf unseren Servern gespeichert.
Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich hier gerne an uns wenden.